🔧 Mecânicos · Curitiba, PR
Auto Mecânica Itupava
★★★★☆
4.3
(35 avaliações)
Fechado
Seu Rubens e a Família nos atenderam incrívelmente para avaliar um carro em venda, com muita sabedoria e transparência. Eles ja atendem 3 gerações da nossa familia. Gostamos muito!
Bom atendimento, o Sr Rubens é muito entendido do que fala, passando segurança e credibilidade! Recomendo e voltaria
Tínhamos confiança com nossos carros nesta oficina, em consideração ao proprietário, até que deixei o meu carro para troca da bomba d'água. Quando fomos buscar após este conserto, antes mesmo de sairmos da oficina, ouvimos um barulho diferente no motor. Pergunta: eles não ouviram qdo saíram testar? Impossível. Foram omissos e pergunto: por qual razão? Bem, o proprietário nos recomendou ficar uns dias para ver se passaria, mas permaneceu. Retornamos e ele trocou novamente a bomba, mas identificou que o barulho era em outro lugar. Por fim, fiquei quase 10 dias novamente sem carro e eles descobriram que havia quebrado uma guia da corrente, que ficava próximo da bomba que trocaram. Nos informaram que foi uma "coincidência" ter estragado nas mãos deles, não assumindo a despesa. Estou há 6 anos com o carro e esta "coincidência" aconteceu nos 3 primeiros dias que meu carro estava em posse da oficina para conserto de outra peça. Sugeri eles arcarem com os 600,00 da mão de obra, tendo em vista que EU tive que pagar 800,00 pela peça, mas não teve acordo. Como eles não tinham como provar que houve esta "coincidência", eu também não tive como provar que foram eles que quebraram, o que entendo que o correto então seria dividirmos esta despesa. Gastei 3 vezes o que era para eu gastar. Nunca mais retornaremos com nenhum dos 3 carros e não recomendamos esta oficina. Não agiram corretamente conosco e nem com a situação. E pasmem, no mesmo período meu esposo também fez serviço no carro dele com eles. Pediu para que vissem todos os itens para uma revisão preventiva, mas não viram a correia. Alguns dias depois ficou na rua pq arrebentou a correia e teve que refazer parte do motor, além da despesa com guincho, diária, etc. Gastou pelos menos 4 vezes mais, além de todo transtorno e dor de cabeça causada. Ainda pensando se buscarei meus diretos na justiça. Não recomendamos este local. Lamentável!
Hoje pela manhã eu tive uma experiência muito negativa neste local levei um Palio 2003 para manutenção preventiva o mesmo estava queimando muito óleo e no orçamento o senhor olhou pra mim na cara de pau e disse que iria gastar no mínimo 8 mil (fica a dica abra o olho não aceite logo na primeira aquela cordialidade pode te trazer algo nem sempre bom.
Gastei uma grana pra fazer uma revisão (correias, velas, cabos, óleo...) 2 meses depois o carro começou a pipocar. Voltei lá e deixei o carro e falaram que trocaram vela e cabo de vela. Que haviam sido trocados há 2 meses no mesmo lugar. E me cobraram pelo serviço. Nunca mais.
