🔧 Mecânicos · Curitiba, PR
Car & Truck Módulos Serviços automotivos LTDA
★★★★☆
4.8
(90 avaliações)
Fechado
Está oficina foi a unica que resouveu e me passou todo o diagnostico do meu veículo (ford ranger), havia gastado muito dinheiro em algumas oficinas que só trocaram peças e o problema retornava, ai tive a solução definitiva e fui bem atendido. Recomendo.
Tive uma experiência extremamente insatisfatória com os serviços prestados pela empresa, bem como com o suporte oferecido após a conclusão dos trabalhos. Levei o veículo para reparo da placa de gestão da bateria, que apresentava defeito. A solução adotada pela empresa consistiu apenas em uma limpeza superficial da peça e na realização de um “reset” do veículo por meio de scanner. Pelo serviço, foi cobrado o valor de R$ 1.000,00 referente à limpeza e R$ 500,00 pelo “reset”. Senti-me totalmente lesado e sei que fui lesado, tenho minimamente o conhecimento técnico suficiente para afirmar que o procedimento realizado não justificava o valor cobrado. Semanas após o serviços realizados, o problema voltou a ocorrer. Diante disso, estudei o caso por conta própria e consegui efetuar o reparo da placa, solucionando definitivamente a falha, o que reforça a inadequação do serviço inicialmente prestado. Além disso, solicitei o reparo da trava elétrica de uma das portas. Embora a trava tenha voltado a funcionar, o sensor de abertura da porta deixou de operar após o serviço. Tentei, por diversas vezes, retornar à empresa para solucionar esse novo problema, porém não obtive êxito, pois as agendas nunca coincidiam. Ainda assim, senti falta de empatia e flexibilidade por parte da empresa, considerando que eu residia em outra cidade e que se tratava de um atendimento de pós-venda. Com um esforço mínimo, seria possível ajustar a agenda e demonstrar maior valorização do cliente. Diante da falta de suporte, acabei desistindo de buscar o reparo, e, após alguns meses, o problema da trava elétrica voltou a ocorrer.
não recomendo a ninguem horrivel , deixei meu carro nessa oficina e ficou uma semana la , e não me deram nem satisfação . nada de orçamento e nada de diagnostico do carro . resultado tive que retirar o carro de la . e levar para outra oficina . ( pior lugar que ja levei meu carro ).
Péssima empresa. Querem cobrar caro e não resolvem. A central do meu carro estava com defeito, cobraram 2.000 e não resolveram e ainda danificaram a peça. Nunca mais volto lá.
